4 erros na organizacao de um Data Center

Um assunto do qual raramente as empresas gostam de falar, e muito menos tornar público, são os erros. No entanto, infelizmente, sabemos que na grande maioria dos empreendimentos eles são bastante frequentes. E um dos pontos onde podem ocorrer os maiores e mais fatais equívocos é o Data Center.
A seguir, vamos apresentar os principais erros cometidos pelo departamento de TI na organização, manutenção e segurança de informações do Data Center empresarial. Será que a sua empresa está cometendo algum desses descuidos? Descubra agora:

Usar um sistema de cloud incompatível com a sua conexão

Um dos mais graves erros na organização de um Data Center é não saber exatamente qual é o impacto na conexão e o peso na banda larga quando se move as pessoas de um site local para um sistema na nuvem.
Ao escolher um modelo de computação de nuvem, pública, híbrida ou privada é importante levar em consideração a situação de conectividade da sua empresa: existe banda larga suficiente para suportar toda a sua estrutura somente na nuvem? A conexão é estável suficiente para que você tenha a confiança de que funcionará sempre que precisar? Se a resposta for “não”, é possível que a nuvem exclusivamente out of premises não seja ideal. Veja no próximo item por que adotar uma nuvem 100% pública pode ser um grande erro.

Utilizar somente cloud pública

Basear todo o seu Data Center em uma nuvem pública significa que o trabalho realizado na sua empresa irá depender totalmente da companhia que fornece sua conectividade. Dessa forma, as atividades do seu empreendimento ficam sujeitas a interrupções causadas por manutenções, problemas climáticos, de conexão e até falência de terceiros.
Sendo assim, sempre que possível opte por armazenar seus dados total ou parcialmente em um Data Center onde você tenha maior propriedade sobre o ambiente..

Não testar a nuvem antes de colocar informações críticas nela

Antes de dedicar qualquer tipo de informação ou aplicação crítica na sua nuvem, teste-a minuciosamente. Não assuma que todo o sistema está funcionando perfeitamente logo depois de instalá-lo, pois, como o sistema  requer que vários conjuntos de software e hardware funcionem em sincronia, há vários pontos sujeitos a falha.
Na dúvida, é sempre bom fazer testes para garantir a estabilidade da sua nuvem antes de dedicar informações críticas a ela.

Erros na manutenção do Data Center

Os erros mais comuns em um Starege e que resultam em perda de dados no setor de TI são causados, na maioria das vezes, por falha do operador. Até que a interação humana não seja mais necessária nos Data Centers, esse tipo de falha irá acontecer até com as mais treinadas e bem intencionadas equipes de TI. Mas o erro aqui não é o fato de acontecerem equívocos humanos, e sim o de que o sistema não foi robusto e resiliente o suficiente para lidar com esses erros.
Os melhores sistemas redundantes não estão preparados apenas para lidar com falhas no hardware, mas também em falhas ao fazer a manutenção do hardware.

Requisitos na hora de construir um data center próprio

Quando o assunto é data center, seja para sua construção, contratação de projeto executivo ou otimização, considera-se essencialmente a capacidade deste para atender as demandas de negócios – dos sistemas, usuários, unidades/filiais da empresa e outros aspectos. Quando falamos em capacidade de data center, os itens performance e segurança são vitais.

Se por um lado é importante garantir bons níveis de segurança de rede através de contratos como o SLA, por outro, 3 pontos são primordiais: largura de banda, potência de energia e automação. Podemos considerar esta combinação como a ideal para o bom desempenho dos serviços.

É fato que o data center é o local adequado para armazenar e processar dados corporativos de maneira segura. Entretanto, construir um data center de alto desempenho ainda é um desafio para muitas empresas. Isto porque, em um projeto de construção de data center próprio – ou interno – é primordial eliminar pontos de falhas, aumentar a redundância e a confiabilidade das informações. Veja os principais requisitos na hora de construir um data center próprio:

• Energia elétrica

A rede elétrica é essencial para a proteção e bom desempenho dos equipamentos. Deve ser realizado o dimensionamento das tomadas, cabos e fios, disjuntores de proteção, quadros e painéis elétricos, no-breaks e afins. O sistema deve obedecer aos padrões ABNT, bem como aterramento com laudo técnico e aprovação dos órgãos competentes – no caso de um data center grande, é preciso também tratar com a empresa responsável pela energia elétrica da região.

• Link de internet

Um data center tem um consumo enorme de link e muitas vezes, consolida várias unidades de uma mesma empresa que precisam de velocidade e disponibilidade da informação. Com ferramentas para balanceamento de carga entre links, a performance e disponibilidade podem atingir níveis excelentes de até 99% para prestadores de serviços de missão crítica. Esta distribuição deve ser feita com base em regras pré-estabelecidas, para otimizar o uso dos equipamentos e evitar que o serviço fique fora do ar caso um dos links fique indisponível.

• Segurança física

Algumas soluções como paredes de concreto ou drywalls são paliativas, pois apesar de barrarem o fogo, não protegem o ambiente contra outros fatores de risco, dentre eles podemos citar: calor, umidade, gases corrosivos – gerados por incêndios -, água – devido à vazamento de tubulações, alagamentos etc. -, impactos – provocados por desabamentos -, poeira – uma ameaça grave à este tipo de ambiente -, campos eletromagnéticos – que podem afetar os equipamentos e apagar informações – etc. Por isso, no projeto é preciso prever onde o data center será construído e a necessidade de implantar dispositivos de incêndio, porta corta-fogo, extintores, entre outros.

• Controle de acesso

É importante saber qual a real necessidade de segurança do data center, que deverá ser proporcional ao investimento. Como o data center reúne equipamentos caros e principalmente, informações sensíveis, o projeto deve prever políticas para controle de acesso das pessoas, que pode ser feito via código de acesso, biometria, sensor de presença, entre outros. Além disso, as políticas devem englobar todo o perímetro externo e interno do local onde o data center está localizado, podendo ser monitorado via CFTV, alarmes contra invasão e outros.

• Refrigeração

Os equipamentos de data center aquecem, e isso pode oferecer vários riscos – de uma parada que pode prejudicar a disponibilidade dos serviços, até um incêndio que pode destruir tudo. Para isso, é necessário que exista todo um projeto de refrigeração, capaz de garantir que os equipamentos funcionem na temperatura estipulada por seus fabricantes. Ainda assim, é pertinente considerar termômetros que alerte os responsáveis no caso de um desvio na temperatura, para que os mesmos possam tomar medidas imediatas.